Friends Ask Questions

Ci troviamo ad appena un chilometro dalla stazione dei treni di Siena ma vi suggeriamo di prendere un taxi all'arrivo per risparmiarvi di trasportare i bagagli lungo la salita che porta fino a noi.

Si, abbiamo un parcheggio privato riservato ai clienti dell’albergo senza alcun costo aggiuntivo.

In aggiunta alle indicazioni che trovate nella pagina ‘dove siamo’ vi suggeriamo di portare con voi queste tre indicazioni:

1. una volta arrivati a Siena seguite la segnaletica che indica la stazione ferroviaria

2. giunti nei pressi della stazione attraversate il ponte con l'arco in metallo che troverete alla vostra destra, se provenite da sud, oppure alla vostra sinistra, se provenite da nord

3. seguite la strada che va verso la Coop come se doveste raggiungere i parcheggi posteriori del supermercato: in cima alla collina troverete Borgo Grondaie

Il check in può essere fatto dalle ore 14.00. L’orario della reception varia tra la bassa e l’alta stagione. Ti consigliamo di contattarci se pensi di arrivare dopo le 19. Coloro che arrivano dopo l’orario di chiusura, troveranno la chiave in una busta lasciata sulla porta della Reception con le indicazioni per raggiungere la camera/appartamento.

Check-out entro le ore 11.00

Certamente potete arrivare prima dell’orario del check in: se la camera sarà pronta ve la consegneremo subito altrimenti potrete lasciare i bagagli presso la nostra reception. Stessa cosa in caso abbiate necessità o desiderio di partire dopo l’orario previsto per il check out: la camera dovrà essere lasciata entro l’orario ma i vostri bagagli potrete lasciarli presso la nostra reception.

La legge italiana stabilisce che le camere o appartamenti sono luoghi privati dove il cliente a discrezione può fumare oppure no.

Tutte le nostre camere sono ben areate. Particolare attenzione rivolgiamo alle richieste particolari in merito e alla partenza di un cliente fumatore laviamo tutti i tendaggi e la tappezzeria.

La dimensione delle camere è standard. La dimensioni degli appartamenti cambia a seconda della loro disposizione. Nella pagina ‘prenota ora’ del nostro sito trovate le dimensioni esatte degli appartamenti disponibili nelle date inserite come ricerca.

Gli appartamenti e le camere si trovano nel medesimo complesso alberghiero. Gli appartamenti sono più ampi delle camere e sono provvisti di angolo cottura. L’appartamento base è composto da due ambienti: il soggiorno con l’angolo cottura e la camera. Le camere hanno incluso nel prezzo la prima colazione e la pulizia giornaliera. Gli appartamenti hanno incluso nel prezzo solo un cambio ed una pulizia settimanali. Aggiungendo un piccolo supplemento gli appartamenti possono richiedere la prima colazione e la pulizia giornaliera dell’appartamento.

Calcolando un supplemento di 10 euro a persona al giorno per la colazione e 20/30 euro al giorno, a seconda della dimensione dell’appartamento, per la pulizia giornaliera.

La scelta è molto soggettiva. Noi troviamo che ciascuna camera e ciascun appartamento siano romantici, tranquilli e riservati.

Tutte le nostre camere affacciano sui giardini che circondano la proprietà e non sulla parte storica della città. Abbiamo 1 camera e 3 appartamenti con balcone e 2 appartamenti con giardino privato.

Certo che potete ma, solo se utilizzate il nostro sistema di prenotazione on line, potete verificare la disponibilità reale della camera/appartamento che preferite e prenotarlo direttamente.

Sia le camere che gli appartamenti sono tranquilli nonostante la nostra vicinanza alla stazione ferroviaria faccia supporre il contrario.

No. Ogni camera/appartamento ha il proprio ingresso indipendente per cui potete entrare ed uscire in qualsiasi momento.

La maggior parte delle nostre camere/appartamenti sono dotati di due letti singoli messi insieme per formare un letto matrimoniale tranne che in alcuni appartamenti dove c’è il materasso matrimoniale. Laddove non ci fosse il materasso matrimoniale vi preghiamo di comunicarci la vostra scelta.

Asciugacapelli

Piccolo frigorifero con acqua in gratuità

Bollitore

Cassaforte elettronica

Set di cortesia con prodotti da bagno all'Olio di Oliva Bio

Pantofole

SKY TV

Pay per view

Asciugacapelli

Angolo cottura attrezzato

Detersivo per i piatti

Set di cortesia in bagno

TV SAT

Piscina scoperta di acqua salata da maggio a ottobre

Mountain bikes gratuite e E-bikes (a pagamento)

Massaggio rilassante in camera (a pagamento e previa prenotazione anticipata)

Lavanderia a gettoni (a pagamento)

Cesto pranzo Picnic (a pagamento)

Wifi

Utilizzo Barbeque

Bar durante le ore di apertura della Reception

Concierge durante le ore di apertura della Reception

Parcheggio

No, ma sarà un piacere consigliarvi i locali più genuine di Siena e dintorni.

A cinque minuti a piedi della nostra proprietà si trova il Centro Commerciale Coop di Siena aperto dalle ore 8 alle ore 21 (il sabato alle ore 20.30) e la domenica solo la mattina. In centro comunque ci sono altri supermercati aperti anche la domenica.

Connessione Wi Fi con fibra

Si

No, ma vi preghiamo di rivolgervi al personale della reception per questo servizio.

Ci sono 3 piani senza ascensore.

Abbiamo una piscine scoperta di acqua salata situata su un piano rialzato da dove si può ammirare un bel panorama della città. La piscina è aperta da maggio a ottobre.

Si:

1. è vietato ascoltare musica senza auricolari

2. è vietato tuffarsi (l’acqua è alta nel punto più alto metri 1,70)

3. è vietato fare pic-nic o portare stoviglie ai bordi piscina o nei pratini adiacenti

4. è vietato mettere nella piscina canotti o altro materiale gonfiabile ingombrante

5. è vietato giocare a pallone in l’acqua e nei prati adiacenti

6. è obbligatorio legarsi i capelli prima di entrare in piscina

7. è obbligatoria la presenza di un adulto con ragazzi sotto i 16 anni

Ogni camera ha la sua propria cassaforte. Gli appartamenti possono usufruire delle cassette di sicurezza che si trovano presso la reception.

La nostra è una città ancora molto tranquilla e si può muoversi a piedi senza troppe preoccupazioni

Usiamo chiavi tradizionali e non carte magnetiche.

Il prezzo è per camera/appartamento.

Si.

Si, accettiamo Visa, Mastercard e America Express

Offriamo un codice sconto agli iscritti alla nostra Newsletter. Altri sconti sono visibili nel sito.

I bambini sono i benvenuti, ma come gli adulti, dovranno rispettare le regole che permettano a tutti i clienti di trascorrere dei momenti sereni e rilassanti.

Il bambino fino a 2 anni può dormire con i genitori. Vi ricordiamo però, che se avete bisogno di cucinare qualcosa per il bimbo, meglio scegliere gli appartamenti.

Abbiamo dei lettini da campeggio senza alcun costo aggiuntivo. Tali lettini sono adatti a bambini fino ad un massimo di 3 anni.

Sì

Se il bambino sta in culla/lettino da campeggio non paga.

Sapendolo in anticipo possiamo provvedere. Il costo dipende dal numero dei bambini, da quante e quali ore della giornata.

La colazione è inclusa soltanto nella tariffa delle camere. Gli appartamenti possono averla con un piccolo supplemento oppure è inclusa per le tariffe Superior o Family Suite

Il nostro menù offre cornetti, diversi tipi di pane insieme a burro, marmellate, miele e Nutella. Offriamo anche cereali, porridge, yogurt, frutta fresca, frutta secca, formaggi e salumi locali, succo d’arancia, uova strapazzate, torte fatte in casa e molto altro.

Dalle 8.00 alle 10.30

La colazione viene servita nella stessa sala dove si trova la Reception e, d’estate, all’aperto.

Certamente. La preghiamo di comunicarcelo in fase di prenotazione.

Sì

Sì

No

Sì, e viene fornito dall 8 novembre al 7 aprile.

Il sistema di riscaldamento è centralizzato. Le ore di riscaldamento disponibili per legge vengono distribuite dalla Direzione durante l’arco delle 24 ore in modo da assicurare una temperature gradevole costante nelle camere/appartamenti.

Abbiamo 4 appartamenti con la vasca: Scala, Piazzetta 3, Piazzetta 4 and Terrazza 2.

Abbiamo 3 appartamenti con vasca idromassaggio: Scala, Piazzetta 3 and Piazzetta 4

Per garantire la sicurezza di salute di tutti gli ospiti, compresi quelli con intolleranze allergiche, l’accesso agli animali non è permesso.

Certamente. Potete trovare il link al buono regalo sul nostro sito.